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Contacto  |  Toll Free : US & Canada + 1 866 847 7366 | Brasil: 0800 7618 744

Habitaciones y Tarifas

Son suntuosas, espaciosas y sofisticadas; cada habitación de huéspedes en Sumaq Machu Picchu Hotel es un retiro privado de lujo donde los viajeros comienzan y terminan el día con total comodidad.

Términos y Condiciones

Tarifas Promocionales:
  • Tarifas no están sujetas a cambios ni endoses.
  • Tarifas no comisionables para agentes de viaje.
  • Tarifas no aplican para amenities VIRTUOSO, ENSEMBLE, TRAVELLER MADE o SIGNATURE.
  • En caso de anulación o no show la penalidad es de 100% del valor pagado.

Información General:
  • El tipo de cambio referencial: 3.40 = USD 1.00 (S/. = Soles – Moneda Peruana).
  • Para los pagos en línea aceptamos solo tarjeta Visay Master Card.
  • En caso de tener otra tarjeta para efectuar el pago, contáctenos y le daremos otra opción para procesarlo.

Sobre Modificaciones:
  • Las modificaciones de reservas, que impliquen un cambio en la fecha de arribo o salida, están sujetas a disponibilidad.
  • Requerimientos adicionales deberán ser enviados por e-mail a reservations@sumaqhotelperu.com o al telefax (511) 445 7828 (Lima-Perú).

Sobre Devoluciones:
  • El tiempo límite para efectuar una Solicitud de Reembolso es de 30 días después de la fecha de arribo al hotel.
  • Toda solicitud pasa por una estricta evaluación y análisis antes de efectuarse la devolución.
  • El hotel tendrá 30 días para hacer efectivo el Reembolso correspondiente.

Sobre Exoneración de impuestos:
  • Para la exoneración del 18% del Impuesto por ventas, se debe presentar en la recepción: la Tarjeta Andina de Migraciones con fecha de ingreso al país menor a 60 días consecutivos y pasaporte con todos los datos del huésped acreditando su residencia en el exterior.
  • De no presentar ambos documentos, el hotel se reserva el derecho a exigir el pago del Impuesto de ley.
  • De acuerdo al artículo 4.1 de la Ley N°29571 del Código de Protección y Defensa del Consumidor y el Decreto Supremo N°122-2011 ET.

Sobre Penalidades:
  • No-Show: Se aplicará como penalidad el valor de la totalidad de la reserva.
  • Toda cancelación hasta con 30 días de anticipación a la fecha de arribo, está sujeta a una penalidad del 20% de la totalidad de la reserva, por concepto de separación de habitación hasta la fecha de anulación y por los gastos administrativos ocasionados.
  • Toda cancelación menor a 30 días de anticipación a la fecha de arribo, está sujeta a una penalidad equivalente al valor de la totalidad de la reserva.
  • En el caso de Promociones, Paquetes Especiales y tarifas con descuento, la cancelación está sujeta a una penalidad de la totalidad de la reserva.

Sobre su reserva:
  • Una vez recibida la solicitud de reserva, procederemos a verificar la disponibilidad y en un plazo máximo de 48 horas le enviaremos una respuesta vía correo electrónico con la siguiente información:
    • Confirmación de su reserva
    • Voucher deServicios
  • La hora de Ingreso al hotel es a las 13:00 m y la hora de Salida es a las 10:00 am.
  • Los niños menores de 12 años podrán compartir la habitación de sus padres. Se acepta como máximo 2 niños por habitación.

Todas nuestras habitaciones cuentan con:

  • Edredones de plumas de ganso
  • Sábanas 100% algodón
  • TV Cable
  • Discado Directo Nacional / Internacional
  • Calefacción Térmica
  • Caja de Seguridad Electrónica
  • Terminales de energía 110v / 220v
  • Tés naturales
  • Secadora de Cabello
  • Black-out
  • Cafetera con café orgánico
  • Ventanas antirruido
  • Frigobar
  • Servicio de cobertura
  • Almohada antialérgica
  • Internet Inalámbrico

TIEMPO LIBRE & ACTIVIDADES

Disfrute de la experiencia única de visitar el Santuario Histórico de Machu Picchu guiado por un chamán auténtico del Valle Sagrado de los Incas.

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